隐私政策

我们收集哪些信息

您在竞博留下的信息分两类：一类由您主动填写或写明，另一类在查阅过程中由系统自动记录。两类信息的作用不同，处理方式也不同。

您主动提供的部分

• 邮件咨询时写明的称呼、所在地区与可回复的联系方式；
• 您希望了解的赛季编号、资料组名称或具体条款条目；
• 合作洽谈中您主动附上的主体资格、行业许可等资质材料；
• 您在往来邮件中补充的说明，例如期望的合作区域与时间安排。

查阅过程中自动记录的部分

• 您访问过的赛季编号与地区切片；
• 打开过的资料组、条款条目及其编号；
• 访问时间、页面停留时长与设备类型（电脑或移动端）；
• 浏览器类型、操作系统版本与页面语言设置。

移动端老用户回到指定资料组时，站点会承接您上一次选中的赛季与地区，省去逐级翻找。这一过程只记录您进入过哪一屏，不读取通讯录、相册、位置或剪贴板内容。

信息的使用目的

本站使用您的信息，只围绕查阅、咨询与合作对接这几件事展开，不做与此无关的用途。

• 回复咨询——按您在邮件标题中标注的赛季或地区分派事项，减少来回确认的次数。
• 归入赛季目录——让同一事项在同一赛季编号下留存，后续沟通可直接引用该编号。
• 资料索取——按您指定的资料组准备内容，并在发出前确认您需要的版本。
• 优化目录——统计哪些资料组与条款条目被打开得最多，据此调整目录排序与移动端入口的先后。
• 赛季提示——当您关注过的赛季发布增补版本时，向此前就同一赛季提出过咨询的合作方发出通知。
• 法定义务——按法律法规与主管部门要求配合提供必要信息。

存储与保留

信息存放于竞博自有的资料系统与客服邮件系统，按赛季编号归档，不放在与本站服务无关的第三方平台。保留期限按类别分别执行：

咨询往来记录

保留至该咨询所在赛季结束后 3 个赛季。期满后转为匿名统计，只留下事项类别与处理结果，不再保留可辨认到具体联系人的内容。

资质认证材料

在合作存续期间持续保留；合作结束后按行业通行做法再保留 5 个赛季，期满后统一销毁。

目录访问日志

保留 12 个自然月，按周期滚动清理，不长期累积。

本地筛选数据

仅存在于您的设备，不进入本站服务器；您清除浏览器数据即同时清除。

保留期内如需提前移除某项内容，可发邮件提出，我们在核实您的身份后按第 05 条的方式处理。

本地存储与同类技术

为了让目录筛选在下次打开时回到原处，站点会在您的浏览器中保存少量数据，包括：

• 您上次选中的赛季与地区；
• 最近打开过的 3 个资料组；
• 阅读偏好设定，例如字号与对比度；
• 移动端回访标记，用于下次直接跳回原来的资料组。

这些数据留在您的设备上，不会随每次页面访问自动回传。您可以随时清除：在浏览器设置中删除本站的网站数据，或改用无痕窗口访问。清除后站点回到默认的 S14 赛季与全区汇总视图，此前保存的筛选项不再出现。

页面中不放置第三方广告脚本与跨站行为追踪代码，也不会把您在本站的查阅行为用于站外投放。

您的权利

您可以就与自身相关的信息提出下列请求，我们按同一流程受理。

• 查询——了解站点保存了哪些与您相关的内容；
• 更正——更改不准确的称呼、地区或联系方式；
• 删除——要求移除某一次咨询的往来记录；
• 撤回同意——在后续沟通中停止使用您此前提供的信息；
• 索取副本——获取一份您已提交内容的电子文本。

提出方式与处理时间

发邮件至 service@jingbo-access.com.cn，标题注明「隐私 + 事项」。我们在工作日 9:00–18:00（北京时间）接收，收到后 2 个工作日内给出初步回复；涉及跨赛季记录或需与区域授权小组确认的事项，处理时间延长至 7 个工作日，期间会同步进展。

删除之后会怎样

与该编号相关的往来记录不再保留，站点也不会继续向您发出该赛季的更新提示。若您后续需要就同一事项继续沟通，可能需要重新提供一次背景信息。

联系方式

隐私相关的请求、疑问或异议，都可以通过下面两个渠道提出。为避免事项被归错目录，建议在邮件标题中写明来意。